よくあるご質問Q&A

サロンに関するご質問

Q子ども連れでも大丈夫ですか? 開く
A

現在、コロナウイルス感染予防対策として、サロン内は最少人数とさせていただいております。できる限りのご協力をお願い申し上げます。

Q予約制ですか?開く
A

直接のご来店も可能です。
現在、コロナウイルス感染予防対策として、店内への人数制限、お客さまごとに器具・お客さまが触れる設備の消毒を行っております。タイミングによっては外でお待ちいただく、メニューにより日を改めていただくこともございます。ご了承くださいませ。

Q出張ネイルはできますか?開く
A

日程・ご内容により承ります。事前にお問い合わせください。高齢者施設への出張も可能です。お気軽にご相談ください。

Qクレジットカードは使えますか?開く
A

各種クレジットカード、交通系電子マネーなどがご利用いただけます。
現金以外でのお支払いの場合、メンバーズカードへのポイント付与はございませんのでご了承ください。

Q割引制度はありますか?開く
A

お誕生月は1回限り施術料金から10%引き。ポイントカードがいっぱいになると1000円引き!各割引の併用はできませんが、お得な割引制度をぜひご利用ください。

レッスンに関するご質問

Qレッスンはいつでもマンツーマンで受けられますか?開く
A

はい。ラニでは、マンツーマンレッスンが基本となります。

Qレッスンはお友達と一緒に受講することは可能ですか?開く
A

現時点ではお受けしておりません。

Qキャンセルをした場合、どうなりますか?開く
A

他の日程で再度ご予約が可能です。
もしキャンセルの場合は必ず事前連絡いただくよう、ご協力をお願いいたします。

Qレッスンの予約は全ての回数分をまとめてすることはできますか?開く
A

ラニのスクールは事前入金制です。あらかじめ受講料をお支払いいただければ2回分までまとめてお取りできます。

Qレッスン受講に期限はありますか?開く
A

いいえ、ありません。一度お申し込みいただいたコースを修了するまではいつでもご予約いただけます。月に1回しか通えない、予定が合わずなかなか次のレッスンに行けない・・・という方でも前回の続きから受講できるのでご安心ください。

Q自分の持っている道具を持参しても良いですか?開く
A

はい。ご自分で買ったけど使い方が分からない、などのご相談にも応じます。ただし、道具・材料をご持参いただいた場合の受講料割引などはございませんのであらかじめご了承ください。

Q自分の爪を使ってレッスンを受けるのですか?開く
A

まずは、練習用のハンド(マネキンのようなもの)を使ってレッスンを進めます。「自分の爪にはやりたくない」というご要望がない限りは、自分の爪での練習も大切ですので実際に施術していきます。爪の状態や、レッスンの進み具合によっては講師の爪も使って練習します。

Q子どもと一緒でもレッスンを受けられますか?開く
A

可能ではありますが、レッスンに集中できなかったり、受講スピードに遅れが生じる場合も考えられます。できればご遠慮いただき、レッスンをめいいっぱい習得していただければ幸いです。

Q材料や道具は別途購入するのですか?開く
A

セルフネイルレッスン、プロレッスンでは道具・材料はスクールのものをお使いいただけますので購入は必須ではありません。

Q自分の爪にマニキュアやジェルがついたままでも受講できますか?開く
A

はい。ただ、レッスンを受けている最中にジェルやマニキュアが剥がれたり、劣化する可能性もございます。基本的には、ご自分の爪もレッスンに使用いたしますので、「ジェルやマニキュアの落とし方」から学ぶ、など臨機応変に対応させていただいております。

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